Mes Rallonges review | Avis sur les extensions de cheveux

Le plus complet des avis sur Mes Rallonges : mon avis sur les extensions de MesRallonges.com

Salut tout le monde ! Un grand merci à tous ceux qui lisent mon blog. Si vous êtes au Canada/Québec et que vous cherchez des rallonges de cheveux, alors vous avez probablement entendu parler de Mes Rallonges. C’est un site web qui vend des extensions à prix très abordables. Il n’y a pas beaucoup d’avis sur Mes Rallonges sur internet, donc j’ai décidé d’écrire mon propre avis.

Ce qu’il y a de mieux à faire quand on veut acheter quelque chose sur internet, c’est de lire des avis sur internet. Gardez bien cela à l’esprit, et pas seulement pour Mes Rallonges, mais pour tout site internet.

Si vous avez acheté des extensions sur Mes Rallonges, j’aimerais vraiment en savoir plus sur ce que vous en pensez, et je pourrais même ajouter votre avis à cet article. Vous pouvez tout simplement laisser votre avis sur Mes Rallonges en bas de cette page sous la forme d’un commentaire !

LAISSEZ UN AVIS SUR MESRALLONGES.COM  
(publiez un commentaire en bas de cette page pour nous en dire plus sur votre avis sur les extensions Mes Rallonges)
 

Si vous avez acheté des extensions ailleurs et que vous voulez proposer une alternative à Mes Rallonges, n’hésitez pas à nous le dire en commentaire. Ceci est une traduction de mon avis sur Canada Hair puisque MesRallonges.com et CanadaHair.ca c'est la même compagnie.

Dans cet avis, je vais détailler ce que j’ai aimé et moins aimé en commandant chez Mes Rallonges. J’ai acheté mes extensions chez eux et je vais tout partager avec vous sur mon expérience chez MesRallonges.com, pour le meilleur et pour le pire. En d’autres mots, je vais vous parler des avantages et des inconvénients quand on achète des extensions sur MesRallonges.com.

Je souhaite également vous rappeler qu’il ne s’agit pas là d’un avis financé ou sponsorisé par Mes Rallonges. J’ai acheté ces extensions avec mon propre  argent, et il s’agit là de mon vrai avis écrit en toute honnêteté sur Mes Rallonges.

Pourquoi j’ai choisi Mes Rallonges
Avis sur la qualité Mes Rallonges
Les prix Mes Rallonges
Les avantages de Mes Rallonges
Les inconvénients de Mes Rallonges
Le verdict final
À propos de moi
Comparaison Mes Rallonges VS Luxy Hair et Bellami Hair
Des avis sur Mes Rallonges de la part d’autres clientes

Pourquoi j’ai choisi de donner mon avis sur Mes Rallonges 

Comment j’ai trouvé le site MesRallonges.com  

Tout d’abord, je vais vous raconter comment j’ai Mes Rallonges.

Je cherchais un distributeur canadien d’extensions de cheveux qui pourrait fournir mon salon de coiffure en rallonges de qualité. Je suis basée dans une ville qui s’appelle Red Deer, dans la province de l'Alberta, où il est absolument impossible de trouver des rallonges en gros. C’est comme ça que j’ai commencé mes recherches, et que je suis tombée sur le site de Mes Rallonges, MesRallonges.com.

J’avais besoin d’une entreprise d’extensions qui puisse me fournir des extensions à bandes adhésives et à la kératine (et également des extensions à micro-billes de temps en temps). Un fournisseur qui aurait des couleurs et longueurs variées, sans montant minimum de commande, et qui pourrait me livrer rapidement. Comme vous pouvez l’imaginer, ce n’est pas si facile à trouver, surtout si vous vous trouvez au Québec/Canada. Et naturellement, Mes Rallonges a semblé être tout à fait bien, parce qu’ils correspondaient à toutes mes exigences.

La première chose que j’ai fait, c’est que j’ai pris le temps de visiter de fond en comble leur site internet. Et à première vue, leur entreprise avait l’air d’avoir un super site web. Il était bien construit, avec une interface propre et agréable pour les utilisateurs.

Les différents produits étaient bien catégorisés afin de pouvoir trouver facilement ce que vous cherchiez. J’ai été satisfaite de voir qu’ils avaient une gamme de produit très large. Leurs produits étaient exposés à l’aide d’images de bonne qualité et il y avait des descriptions détaillées disponible pour chaque produit. Donc quiconque veut acheter un produit chez eux peut se faire une idée de ce qu’il est en train d’acheter, et peut prendre sa décision en toute confiance. De manière générale, le site web est super et facile à utiliser.

Les avis en ligne sur Mes Rallonges

Avant de commander des rallonges de cheveux, je lis toujours des avis sur internet. C’est quelque chose que l’on devrait tous faire, peu importe ce que l’on achète.

Il y a quelques avis Mes Rallonges disponibles sur leur site internet qui ont été publiés par d’autres clients. Tous étaient positifs de manière générale, donc tout allait bien jusque-là. Bien sûr, je m’étais préparée à l’idée que ces avis puissent ne pas être totalement honnêtes, et c’est pourquoi j’ai décidé de les prendre avec des pincettes. Je ne dis pas que Mes Rallonges falsifie ses avis pour qu’ils soient positifs, mais j’ai vu d'autres sites qui le faisaient. N’oubliez pas que l’entreprise a toujours un contrôle total sur les avis qui sont publiés sur leur site internet. Donc je ne veux pas me risquer à croire les avis publiés sur le site d’une entreprise, et je préfère lire des avis autre part que sur le site de la compagnie, où les avis sont plus authentiques et sincères.

Ma plupart des avis sur Mes Rallonges sur internet s’alignent avec ce que j’ai lu sur leur site internet. Voici, en résumé, ce que disent les avis sur MesRallonges.com :

Les avis positifs sur Mes Rallonges selon d’autres clients ::

• Livraison rapide 
• Service client sympathique et flexible
• Extensions debonne qualité
• Les prix sont vraiment bas
• Ils paient vos frais de retour si vous voulez retourner vos produits.

Et voici quelques éléments négatifs sur Mes Rallonges selon d’autres clients :

• Pas assez de choix en perruques
• Les prix changent souvent
• Ne livrent pas les clients aux États-Unis
• Pas de boutiques ou de numéro de téléphone

Gardez bien à l’esprit que ce sont seulement des avis que j’ai lu, et pas mon opinion personnelle ! Je n’avais pas encore acheté les extensions quand j’ai lu ces avis.

Voici un avis vidéo sur MesRallonges.com qui a été très bien fait et a abordé à peu près tous les sujets.



J’ai décidé qu’il était temps d’acheter des extensions Mes Rallonges pour me faire ma propre opinion.

Avis sur la qualité Mes Rallonges

J’ai acheté des extensions à clips et plusieurs extensions à bandes adhésives. J’ai commandé les extensions à clips en brun et les extensions à bandes adhésives étaient blondes.

Voici ce que j’ai reçu. J’ai reçu mes extensions 4 jours après les avoir commandées, donc la livraison a vraiment été rapide.

En effet, les extensions ont été confectionnées à 100 % à base de cheveux humains.

En termes de texture, elles sont incroyablement douces et brillantes. Les extensions étaient d’excellente qualité en général.

Je pense qu’il est important que vous sachiez que MesRallonges.com propose 2 qualités de cheveux sur leur site internet. L’une de ces qualités correspond à des extensions en cheveux humaines, et l’autre à des extensions premium remy hair.

Les cheveux humains sont la qualité d’extensions la plus abordable. Les cheveux premium remy hair sont de meilleure qualité, mais bien sûr, également plus chères.

Donc si vous cherchez des extensions bon marché, choisissez des cheveux humains. Et si vous cherchez des extensions de qualité supérieure, alors prenez des cheveux premium remy hair.

J’ai acheté des extensions des deux qualités pour les comparer. La marque d’extensions en cheveux humains s’appelait TaraHair.com et la marque d’extensions en cheveux premium remy hair s’appelait QualityHair.com

Pour être honnête avec vous, les deux qualités étaient superbes.

En ce qui concerne les extensions TaraHair.com (la qualité cheveux humains standard), je me suis dit que ce n’était pas les meilleures extensions que je pourrais trouver. Quand vous les comparez à d’autres marques d’extensions, elles n’était pas le genre de rallonges qui va durer des mois et des mois. Cependant, elles étaient vraiment abordables et de manière générale, c’était une une affaire. Pour le prix que vous payez sur Mes Rallonges, qui correspondent à de tout petits prix (plus bas que dans une boutique d’extensions habituelle), j’ai pensé que cela valait vraiment le coup et que c’était une excellente affaire.

Les extensions QualityHair.com (les cheveux premium remy hair) sont tout simplement les meilleures extensions que j’ai pu acheter ces dernières années. Je dis cela sans exagérer, les extensions avaient un aspect naturel incroyable et se mélangeaient si bien avec mes cheveux. Gardez à l’esprit qu’elles étaient plus chères que des extensions en cheveux humains, mais si vous pouvez vous les payer, alors choisissez celles-là !

En termes de qualité, j’ai eu de bonnes expériences avec les deux qualités/marques proposées par Mes Rallonges.

Voici les points les plus importants :

• Les extensions que j’ai reçues de Mes Rallonges ont réussi tous les tests que je leur ai fait passer, et haut la main. Peu importe quelle qualité de cheveux j’ai testé, les résultats ont été plus que satisfaisants. MesRallonges.com propose des rallonges de bonne qualité. 
• J’ai utilisé un lisseur réglé sur la chaleur maximum, et il n’y a pas eu d’odeur bizarre et les extensions n’ont pas fondu. Au lieu de cela, elles ont été parfaitement lissées, tout comme le seraient des cheveux normaux. Certaines vendeurs d’extensions mélangent leurs extensions avec des cheveux synthétiques, du poil d’animal ou des cheveux humains de mauvaise qualité. En bref, ces extensions fondent quand vous appliquez de la chaleur dessus. Mais je n’ai pas eu de problèmes du tout en lissant les extensions Mes Rallonges, dont je dirais que leurs extensions sont à 100 % en cheveu humains. Que ce soit les extensions en cheveux humains (TaraHair.com) et les rallonges en cheveux premium remy hair (QualityHair.com), elles ont été facile à lisser et à coiffer. 
• Les clips sur les rallonges à clips également étaient solides, et ils n’ont pas glissé une seule fois après la pose. En fait, même après les avoir utilisés pendant assez longtemps, les clips sont restés comme neufs.
• En ce qui concerne les extensions à bandes adhésives que j’ai achetées, elles aussi étaient de bonne qualité. Les bandes adhésives ne sont pas tombées comme avec d’autres marques d’extensions à bandes adhésives. 
• Les bandes adhésives n’étaient pas collantes après la pose. Je me suis lavé les cheveux plusieurs fois et les bandes adhésives ont bien tenu. 
• La couleur de leurs extensions est merveilleusement bien faite. Habituellement, quand on achète des extensions blondes, on a des problèmes, et ce chez plusieurs vendeurs d’extensions, mais pas chez MesRallonges.com. Leur teinte blonde était magnifique et j’ai vraiment été impressionnée. Et ça a été la même chose avec les extensions de couleur brune. Leur teinture sur ces extensions est vraiment bien faite, le résultat est superbe. 
• Je porte mes extensions Mes Rallonges depuis quelques semaines maintenant (celles à bandes adhésives), et je n’ai eu aucun problème de cheveux qui s’emmêlent, glissent, ou d’autres problèmes ennuyeux.
• Ma fille de 18 ans porte les extensions de cheveux à clips que je lui ai données, et elle est vraiment contente. Les clips ne font pas de bosse et ne provoque aucun inconfort, comme cela peut être le cas avec d’autres marques d’extensions.
• J’ai lavé les extensions plusieurs fois aussi, et les cheveux sont restés lisses et brillants. Ils n’ont pas frisé ou séché.
• De manière générale, la qualité de leurs extensions, que ce soit les extensions à clips ou à bandes adhésives, est vraiement bien, et j’ai vraiment été contente de mon achat. 
• En ce qui concerne les extensions premium de chez QualityHair.com, les résultats ont été encore plus positifs. Les rallonges avaient juste l’air plus vraies et brillantes. Elles étaient encore plus douces, et il m’a semblé qu’elles se mélangeaient de manière vraiment naturelle avec mes cheveux. 
• Donc, pour résumer, Mes Rallonges propose deux qualités : des cheveux humains (la marque s’appelle TaraHair.com), et des cheveux indiens remy hair (la marque s’appelle QualityHair.com). Si vous pouvez vous le permettre, je vous suggère fortement de choisir les cheveux indiens remy hair, parce qu’ils valent vraiment le coup. Ils sont plus chers, mais les rallonges cheveux seront infiniment plus belles. 

Les prix Mes Rallonges 

Les prix étaient indiqués clairement à côté de chaque produit, ce qui est toujours bon signe. Et l’une des choses que j’ai remarquées, c’est que les prix étaient vraiment raisonnables, et tous listés en dollars canadiens.

J’ai payé bien plus pour des extensions que j’ai achetées chez Bellami Hair ou Luxy Hair, qui sont tous les deux des sites imposants dans le monde des extensions.

C’est peut-être parce que Mes Rallonges est un grossiste, donc ils ont de meilleurs prix quand ils achètent des extensions ? J’aurais tendance à penser que c’est le cas, parce qu’ils fournissent des extensions à des salons de coiffures et à des coiffeurs indépendants. Pour ma sœur, c’est autre chose. Elle pense que c’est parce que Mes Rallonges n’est pas vraiment connu. C’est vrai qu’on ne dirait pas que c’est que grande entreprise du tout, quand on la compare à Bellami Hair ou Luxy Hair. Donc en fait, c’est tout simplement qu’ils ne peuvent pas vendre leurs extensions à des prix très élevées parce qu’ils n’ont pas l’image de marque derrière qui pourrait justifier une augmentation des prix. Mais bon, ce n’est pas ce qui importe, pas vrai ? Tant que vous recevez de bonnes extensions de leur part, alors c’est tout ce qui compte. Et c’est vraiment sensé quand on y pense : je crois vraiment qu’avant de trouver MesRallonges.com, je payais bien trop pour acheter mes extensions.

En plus de bons prix, Mes Rallonges propose également des promotions et des réductions de façon régulière, ce qui signifie que vous obtiendrez des extensions à des prix encore plus abordables que ceux que l’on voit sur leur site.

Il y a plusieurs avis sur internet qui soulignent le fait que Mes Rallonges semble changer ses prix presque toutes les semaines. J’ai remarqué cela également !

Par exemple, on peut voir des extensions à clips disponibles à 79 $, puis quelques jours après, le prix sera abaissé à 74 $, puis quelques jours plus tard, elles sont remises à 79 $. Je n’ai jamais vu leurs prix normaux, on dirait que leurs extensions sont toujours en soldes.

C’est vraiment bizarre. Mais en fait, cela veut dire qu’il ne faut jamais acheter sur Mes Rallonges quand ils ne proposent pas de soldes. On dirait que l’entreprise propose des promotions les unes après les autres, sans arrêt.

J’ai cherché sur leurs pages Facebook et Instagram, et on peut y remarquer qu’ils proposent beaucoup de promotions.

Personnellement, je vous conseillerais d’attendre jusqu’à ce qu’ils proposent des soldes. Si on peut économiser quelques dollars, alors on fera de meilleurs affaires encore. Et il n’est pas difficile de savoir quand ils proposent des soldes. Jetez juste un coup d’œil à votre calendrier, et si vous savez que le Black Friday arrive, alors je vous garantie que Mes Rallonges proposera des soldes. Et c’est la même chose avec les soldes de Noël ou de l’Après-Noël, entre autres.

Les avantages de Mes Rallonges

Comme je l’explique ci-dessus, Mes Rallonges propose des extensions de bonne qualité, peu importe la qualité que vous choisissez. Je n’ai pas essayé leurs extensions en cheveux synthétiques, mais j’ai essayé leurs extensions en cheveux humains (la marque d’extensions qui s’appelle TaraHair.com) et leurs extensions en cheveux premium remy hair (la marque s’appelle QualityHair.com). Les cheveux premium remy hair sont plus chers, mais de meilleure qualité. Les cheveux humains sont vraiment abordables. Mais que ce soit l’un ou l’autre, les extensions étaient de bonne qualité et j’étais contente de mon achat.

Maintenant, parlons des autres bons côtés de MesRallonges.com… et ensuite, nous parlerons de leurs inconvénients ! 

Une société québécoise

Je peux vous confirmer qu’il s’agit d’une vraie entreprise basée au Québec.

Quand on fait des achats sur internet et qu’on a affaire à des boutiques en ligne, l’une des grandes inquiétudes que les gens ont, c’est de se demander s’il s’agit d’une vraie entreprise ou pas. Il existe beaucoup de fausses entreprises et d’arnaques.

Oui, Mes Rallonges est vraiment une entreprise québécoise ! Vous trouverez leur numéro fiscal en bas du courriel qui vous confirmera votre commande. J’ai pu le vérifier auprès du registre de commerce québécois, et ils se sont bien enregistrés dans les règles de l’art. C’est bien une société immatriculée. Cela fait plusieurs années qu’ils le sont, et ils ont quelques brevets et copyrights pour leurs propres produits. Tous ceux-ci concernent les extensions et les perruques. Ils sont également propriétaires de plusieurs marques, mais je n’en ai reconnu aucune. Donc je suppose que ce ne sont pas des marques célèbres !

L’entreprise est fortement présente en ligne, avec des comptes sur tous les réseaux. Ils ont des pages partout, ils répondent activement aux demandes, avis, et retours, etc. qui leur sont adressés sur ces plateformes. C’est vraiment un bon signe de leur part. Ils ont également un service client élaboré. Leur fonctionnalité de chat instantanée sur leur site web est vraiment pratique, car vous pouvez y obtenir des réponses à vos questions en quelques minutes. Ils répondent également très vite aux courriels, même si bien sûr, pas aussi rapidement que sur un chat instantané.



En ce qui concerne leur site internet, j’ai trouvé qu’il était vraiment génial. Il est vraiment bien construit. Naviguer sur leur site web était vraiment facile, évident, et le fait qu’ils s’assurent que toutes les informations fournies par les clients soient en sécurité est également un signe très positif. À côté de cela, le site internet semblait comporter toutes les informations nécessaires. Que ce soit des informations sur les produits ou des photos, leurs coordonnées ou des informations sur la société, tout était clairement mentionné sur le site internet. De cette manière, les nouveaux clients peuvent facilement se familiariser avec leur entreprise avant de passer commande. Je pense que cette politique de transparence aide vraiment à établir une confiance entre les clients et l’entreprise.

C’était un site très sécurisé, avec tous les justificatifs et certificats nécessaires, etc. De plus, leurs coordonnées étaient affichées clairement. Ils ont également une fenêtre pop-up pour parler en instantané avec leur service client. Ils ont des tas de produits pour faire votre choix, et les produits sont disponibles dans des couleurs habituelles, en plus de couleurs plus rares. Et ce qu’il m’a séduite le plus, c’est que c’était une entreprise québécoise, et donc que les délais de livraison seraient courts, et bien sûr, qu’il n’y aurait pas de frais de douane.

Tous ces facteurs, combinés au fait que Mes Rallonges soit une entreprise implantée au Québec, ont fait que j’ai vraiment eu envie d’essayer ces extensions. Et c’est précisément ce que j’ai fait, et je leur ai trouvé plusieurs avantages que je meurs d’envie de partager avec vous. Bien sûr, il y a certaines choses qui auraient pu être améliorées, mais de manière générale, mon expérience avec Mes Rallonges a été bonne, et je ferai certainement de nouveau des essais de leurs produits à l’avenir. Continuez à lire pour en savoir plus sur mon expérience avec leurs extensions et les autres produits que j’ai achetés chez Mes Rallonges.

Plein de choix en ce qui concerne les extensions 

La gamme de produits proposée par Mes Rallonges est également très bonne, surtout en ce qui concerne leurs rallonges de cheveux. Ils proposent de nombreux types très différents d’extensions. À côté de cela, ils ont également des produits de soin capillaire et des perruques. Mais ce que les gens commandent, c’est certainement plutôt leurs extensions. Ils ont à peu près tout ce que vous pourriez imaginer pour des extensions de cheveux.

Que ce soit des extensions à clips, à bandes adhésives, à micro-anneaux, à la kératine ou des extensions cousues, ils ont de tout. Et en plus, ils ont même des extensions de queue de cheval. J’ai trouvé presque toutes les couleurs habituelles, comme le noir, le brun, le blond, le roux, etc. Il y avait également des couleurs moins courantes. Ils proposent également plusieurs options en terme de longueur, de poids, et d’épaisseur d’extension. Finalement, vous devrez choisir entre des cheveux naturels ou des cheveux synthétiques, selon votre préférence.

Une livraison rapide sans frais de douane  

Une autre chose que j’ai vraiment appréciée avec MesRallonges.com, c’est que toutes les commandes sont envoyées depuis le Québec. Cela signifie qu’il n’y aura aucun frais de douane, mais aussi que les produits seront livrés rapidement. Plus d’attentes interminables de livraisons internationales. J’ai reçu ma commande en quelques jours seulement. J’ai acheté un kit d’extensions cheveux à clips. J’ai également acheté 2 kits d’extensions à bandes adhésives.

Rendre des extensions

Pour finir, l’entreprise comporte l’une des meilleures politiques des retours que j’aie jamais trouvée dans une boutique en ligne. Bien sûr que vous devez ne pas utiliser les produit pour les retourner, c'est une politique de retour répondue dans cette industrie. Alors, vérifiez les conditions de retour avant de commander.

En fait, quand vous retournez un produit, non seulement l’entreprise vous remboursera la somme que vous avez payée pour le produit, mais vous remboursera également les frais de retour, et s’assurera que vous n’ayez pas à payer pour l’expédition retour du colis en vous fournissant un bordereau prépayé de retour. Donc c’est vraiment gentil de leur part. Pour ma part, heureusement, je n’ai pas eu à leur rendre mes extensions. Par chance, la couleur des extensions correspondait parfaitement à mes cheveux naturels, et tous les autres aspects m’ont pleinement satisfaite, mais j’ai lu des avis d’autres clients sur internet qui disaient que MesRallonges.com finançaient en effet les frais de retour.

Les désavantages de Mes Rallonges

Quand j’ai commencé à écrire des avis sur des produits ou des entreprises, le seul objectif que j’avais, c’était d’aider les gens qui cherchaient de tels produits à trouver des informations utiles qui les aideraient à bien peser le pour et le contre avant de passer leur commande.

C’est la raison pour laquelle pour qu’un avis soit un bon avis, il est important non seulement de mentionner ce qu’il y a de bon, mais également ce qu’il y a de mauvais, ou les choses qui pourraient être améliorées. Je sais qu’aucune entreprise n’est parfaite, et une chose est certaine, Mes Rallonges n’était pas parfaite non plus.

Gardez bien à l’esprit qu’il s’agit d’un avis impartial. J’ai acheté les extensions de cheveux sur Mes Rallonges avec mon propre argent. Et comme on le fait dans des avis impartiaux, il y a quelques points moins avantageux à souligner ici.

Aucune aide par téléphone !!!  

La première chose que j’ai remarqué sur le site de Mes Rallonges, c’est qu’ils ne proposaient pas de numéro de service client. On dit toujours qu’en cette ère digitale, la plupart des achats sont faits sur internet, mais parfois, on a toujours besoin d’un peu de contact humain, surtout si un client a une demande ou une réclamation urgente. Surtout si on n’a pas le temps ou le matériel pour écrire et envoyer un mail à un instant T. Dans un cas comme celui-là, un appel téléphonique est toujours une bonne idée, mais malheureusement, Mes Rallonges ne propose pas de service client par téléphone.

Mais cela ne veut pas dire qu’ils n’ont aucun mode de communication pour leur service client. L’entreprise propose en effet la possibilité de communiquer par le biais de clavardage/chat sur leur site internet, et ils répondent également à toutes les questions et réclamations que les clients leur adressent par courriel. Mais pour moi, proposer un numéro de téléphone rendrait le service client plus facile et efficace de manière générale.

Par ailleurs, je pense qu’avoir un numéro de téléphone que les clients peuvent utiliser pour parler à un être humain donnerait confiance aux gens en ce qui concerne la légitimité de l’entreprise. De nos jours, il y a beaucoup d’arnaques ou d’entreprises malhonnêtes sur internet qui prennent votre argent puis ne vous livre rien. Ainsi, le client peut être rassuré s’il peut parler à quelqu’un par téléphone, puisque sur le chat ou par courriel, cela pourrait être tout simplement un logiciel ou des réponses générées automatiquement.

Le fait que Mes Rallonges n’ait pas de numéro de téléphone pourrait tout de même faire peur à certains clients qui penseraient qu’il ne s’agit pas d’une vraie entreprise ou qu’ils pourraient les arnaquer. Et cela serait bien dommage. D’après mon expérience avec Mes Rallonges, il ne s’agit pas là d’une arnaque, mais d’une entreprise bien réelle. Donc je ne souhaiterais pas qu’ils perdent des clients à cause d’un problème qui pourrait être réglé tout simplement. Et en fait, je leur ai même posé la question : ils m’ont répondu qu’installer une ligne téléphonique et s’en occuper serait juste trop cher et inefficace. Je respecte qu’ils pensent cela, mais je crois toujours que même si le fait d’installer et de s’occuper d’une ligne téléphonique est onéreux, cet investissement pourrait leur être rentable en leur faisant gagner la loyauté et la confiance des clients. Et en ce qui concerne l’efficacité, je pense vraiment que décrocher le téléphone et obtenir une réponse directe au téléphone prend beaucoup moins longtemps que d’attendre une réponse par courriel.

Pour être honnête, Mes Rallonges n’est pas la seule société d’extensions qui ait une aversion pour le téléphone. Même Luxy Hair ne propose pas de service client par téléphone. C’est vraiment bizarre que de plus en plus d’entreprises choisissent de restreindre leurs communications au numérique. Personnellement, ça a tendance à me rebuter.

Pas de boutique physique 

L’autre point négatif majeur de MesRallonges.com, c’est qu’ils existent seulement sur internet. Ce qui veut dire qu’ils n’ont pas de boutique physique. Rien du tout. Le seul endroit où ils existent, c’est leur site internet. Je pense qu’ils ont un entrepôt à Montréal, parce que c’est de là qu’étaient expédiés leurs produits, mais il n’y a aucune boutique et aucun endroit auquel un client puisse se rendre. En fait, il n’y a même pas de salon de coiffure qui présentent leurs produits. Bellami Hair, par exemple, a un salon à Los Angeles où tous leurs produits sont présentés. Mais MesRallonges.com n’a même pas un seul salon.

Cependant, selon mes recherches, la société affiliée à Mes Rallonges a en effet des salons de coiffure en copropriété. Donc il est plutôt surprenant que les produits Mes Rallonges ne soient pas présentés dans ces salons, ou que MesRallonges.com ne recommande pas ces salons auprès de ces clients. Cela pourrait poser problème si quelqu’un ne souhaite pas passer de commande sur internet et préfèrerait voir des produits exposés, de manière directe, avant d’en acheter. Le fait qu’ils n’aient pas de produits exposés dans des salons ou des boutiques est vraiment bizarre, et surtout parce qu’il s’agit d’un grossiste qui fournit régulièrement des produits à des coiffeurs, des salons et des boutiques de produits de beauté à des prix cassés. Cela semblerait donc évident qu’ils exposent certains de leurs produits pour les nouveaux clients.

Ne vend presque que des extensions… et presque rien d’autre ! 

Un autre inconvénient majeur avec Mes Rallonges, ça a été la limitation de la gamme de produits en ce qui concerne les produits de soin capillaire et les perruques. Je sais que j’ai dit qu’ils proposaient une gamme de produit impressionnante, mais je me suis vite rendu compte que la vaste majorité de leurs produits se limite à des extensions. En ce qui concerne les autres catégories, comme celle des perruques ou des produits de soin capillaire, ils n’ont pas grand-chose à proposer. Pourquoi se limiter à des extensions quand on peut proposer d’autres produits capillaires ?

Je voulais acheter une perruque en cheveux humains, mais Mes Rallonges n’en avait aucune. Ils n’avaient que des perruques en cheveux synthétiques, mais aucun en cheveux humains. C’est vraiment bizarre, parce que Google les a listés sur la première page des résultats quand j’ai fait une recherche avec les mots-clés « perruques cheveux humains Québec », même si l’entreprise n’a vraiment aucune perruque en cheveux humains à proposer.

Des choix de livraison limités 

Dernièrement, ce que j’ai remarqué, c’est que Mes Rallonges ne propose ses produits qu’au Canada. Ils ne livrent pas en dehors du pays. Je pense qu’en faisant cela, ils ratent un marché énorme qui pourrait sûrement leur être profitable. J’espère qu’ils y repenseront à l’avenir, et j’ai vraiment hâte de voir leur entreprise s’exporter à l’international.

Le verdict final

Voici les quelques points négatifs que j’avais à dire sur Mes Rallonges, En dehors de ces points, mon expérience avec cette entreprise a été positive de manière générale. Ils proposent un bon service et de super produits, et là les domaines où ils ne sont pas encore au top pourront être facilement compensés. J’espère vraiment que MesRallonges.com prendra les mesures nécessaires pour arranger toutes ces choses, parce qu’ils pourraient bien finir par perdre des tas de clients avec ces petites choses.

Pour résumer, j’ai été heureuse de découvrir Mes Rallonges, puisqu’ils semblent proposer plus de produits que je ne pourrais acheter, surtout en ce qui concerne les extensions. Et il faut ajouter à cela le fait que les prix soient vraiment raisonnables, sans compromettre la qualité des produits, ce qui fait que Mes Rallonges est clairement gagnant à mon avis.

À propos de moi

Je suis une coiffeuse de Red Deer, une petite ville du Canada mais je suis originaire de Montréal. Ma mère est coiffeuse également, donc j’ai baigné dans le monde de la coiffure, des produits de beauté et de tout ce qui a rapport aux cheveux depuis toute petite. Pendant que les autres petites filles faisaient des tresses aux cheveux de leurs poupées, je voyais des coiffures être réalisées devant moi. Cela va sans dire que j’étais plutôt captivée. Par conséquent, parler de produits capillaires et des différentes compagnie capillaires qui existent est presque une passion.

J’ai commencé jeune à travailler comme coiffeuse. Même si je me suis essayée à de nombreuses techniques de coiffure au fil des années, celle qui me fascine tout particulièrement, ce sont les extensions. Cela fait plus de 20 ans que j’en utilise, donc je suis vraiment au courant de tout ce qui a avoir aux extensions. Je connais tous les types d’extensions disponibles sur le marché, comme toutes les sociétés d’extensions, et celles qui proposent les meilleures comme les pires. Je ne pose pas seulement des extensions dans mon travail comme coiffeuse, j’en porte également personnellement, car j’ai les cheveux fins.

Donc je pense que je peux dire sans aucun doute que j’ai essayé à peu près toutes les marques de rallonges cheveux disponibles sur le marché. Et pour chaque marque, j’ai essayé plusieurs types d’extensions. Cela a pu être des extensions à clips, comme des extensions à bandes adhésives, à micro-anneaux, etc. De plus, j’ai également essayé diverses extensions en termes de type de cheveux. Certaines extensions sont faites à base de vrais cheveux, c’est personnellement mon type préféré. Cependant, certaines marques proposent également des extensions faites en cheveux synthétiques. Entre ces deux options, les cheveux synthétiques sont largement plus abordables, mais je pense qu’en raison de leur qualité moindre, elles ne dureraient pas aussi longtemps que des extensions en vrais cheveux. Par conséquent, vous auriez besoin d’en acheter plus souvent. De plus, quand il s’agit de cheveux synthétique, vous devez les protéger de la chaleur, etc., donc les outils chauffants comme les lisseurs sont à prohiber. C’est la raison pour laquelle je préfère les extensions en cheveux naturels.

Bon, en ce qui concerne mon expérience avec les rallonges de cheveux. Comme je l’ai dit, en une dizaine d’années, j’ai essayé à peu près toutes les marques d’extensions de cheveux qui existent. D’après mon vécu, il y a de très bonnes entreprises qui vendent de très bons produits, comme de très mauvaises qui en vendent de très mauvais. J’ai eu affaire aux deux types. C’est la raison majeure pour laquelle j’ai commencé à écrire des avis sur les produits et les entreprises qui existent, afin que mes amies et d'autres femmes n’aient pas à faire les mêmes erreurs que j’ai fait avec les extensions. Parce que je sais à quel point on peut être déçu quand on attend avec impatience sa colis avec ses extensions, et quand il arrive, le produit est en fait de mauvaise qualité, ou le rapport qualité-prix n’est pas bon.

Je voudrais juste clarifier encore une chose. Quand je dis que j’ai essayé à peu près toutes les marques d’extensions qui existent, c’est plutôt réaliste. C’est parce que le domaine des extensions n’est pas un domaine très vaste. En fait, c’est un marché plutôt petit , parce qu’il n’y a pas beaucoup de marques disponibles. Contrairement au domaine des produits de beauté et de cosmétique, ou même le domaine des produits de soins capillaires, le marché des extensions cheveux est plutôt limité. Il y a seulement un nombre limité d’entreprises et de distributeurs qui proposent des extensions. Cependant, cela s’explique par la demande relativement faible pour les rallonges de cheveux. Mais récemment, j’ai remarqué que de plus en plus de gens trouvent avec les extensions une solution pour leurs problèmes capillaires ou les portent parce qu’elles leur plaisent. Donc mon espoir est plutôt que le domaine connaisse une montée fulgurante à l’avenir, et qu’il y ait de plus en plus de distributeurs et de boutiques sur le marché très bientôt. Qu’il y ait une compétition saine entre les fournisseurs, cela est toujours une bonne chose. En effet, c’est ainsi qu’on encourage les fournisseurs à fournir de meilleurs services et produits afin d’avoir plus de succès et des clients réguliers.

MesRallonges VS Luxy Hair et Bellami Hair, la comparaison

Il y a deux autres sociétés chez qui j’ai souvent commandé avant Mes Rallonges : Bellami Hair et Luxy Hair. Ces deux sociétés sont des vendeurs implantés aux États-Unis, et ont une bonne réputation en ce qui concerne leurs produits.

Cependant, je me suis rendu compte que leurs prix tendaient à être parmi les plus élevés, surtout en ce qui concerne les produits Bellami Hair, qui ont tendance à être bien trop élevés pour ce que c’est. Si on ajoute cela au fait que les gens qui ne vivent pas aux États-Unis, comme moi, doivent payer des frais de douane et attendre leur livraison pendant des semaines : acheter des extensions auprès de ces deux entreprises peut être plutôt onéreux et prendre beaucoup de temps. J’ai même entendu dire que certaines filles se plaindre qu’elles ne recevaient jamais leurs colis de Bellami Hair et Luxy Hair au Canada.

En ce qui me concerne, j’ai toujours reçu mes produits, mais je peux comprendre pourquoi acheter de tels produits à l’étranger peut être risqué.

C’est vrai que j’ai acheté des extensions chez Luxy Hair quelques fois, et que leurs produits étaient super. Le service client proposé était en fait meilleur que chez Mes Rallonges. Même si les deux sociétés ne proposaient pas d’aide par téléphone, je me suis dit que Luxy Hair étaient plus rapide que Mes Rallonges.

Mais Bellami Hair semble vendre des rallonges de cheveux de meilleure qualité que Luxy Hair, et Bellami Hair propose également plus de choix, comme des extensions à bandes adhésives. Mais ce qui était vraiment super avec Luxy Hair, c’était leur service client ‘même si Bellami Hair propose une aide téléphonique, contrairement à Luxy Hair !!!)

Cela est arrivé deux fois que Bellami Hair prenne 2 semaines avant de répondre à mes courriels. En plus, Bellami Hair a également reçu de mauvais avis pour leurs produits et le manque de service après vente, donc pour moi, ça m’a vraiment refroidie. Je pense qu’entre ces deux entreprises, Luxy Hair propose un meilleur rapport qualité-prix pour le prix qui est demandé. Mais même en prenant cela en compte, ils sont plutôt chers. Avoir la possibilité de choisir parmi plus de sociétés d’extensions, et si possible au Canada, cela serait super.

Le problème de la limitation du nombre de vendeurs d’extensions ne se limite pas au Canada. C'est un phénomène international. Actuellement, seuls les États-Unis semblent avoir un nombre important de vendeurs d’extensions. Donc, puisqu’il n’y en a pas beaucoup de sites canadiens, je n’ai pas eu le choix, j’ai dû souvent acheter aux États-Unis. Mais ce n’est pas une option très pratique pour moi, et cela plusieurs raisons. Acheter à l’étranger, cela voulait dire payer en dollars américains uniquement. Et avec le taux de change, cela voudrait dire que les prix augmenteraient encore plus. Par ailleurs, puisque l’entreprise devait me livrer à l’international, cela prenait encore plus de temps.

Attendre un colis pendant si longtemps est toujours désagréable. Imaginez-vous recevoir le produit après tant de temps, juste pour vous apercevoir que la couleur des rallonges de cheveux de correspond pas à cos cheveux naturels, ou qu’il y a un autre problème ! Cela voudrait dire qu’il faudrait attendre encore plus longtemps pour qu’on obtienne un autre produit en échangeet payer des frais de retour de votre poche pour les envoyer à un autre pays ! Et en plus, ajoutez ce problème au fait qu’il faille payer des taxes de douane sur tout ce qu’on achète hors de Canada… Tous ces facteurs combinés font que j’ai été très soulagée de pouvoir trouver un vendeur d’extensions à l’intérieur du Canada. Découvrir Mes Rallonges a réellement été un plaisir.

Avis sur Mes Rallonges

Merci de poster un commentaire pour nous donner votre avis si vous avez passé commande chez eux. Ou de publier votre propre avis sur une autre marque d’extensions, si vous pensez que les leurs sont de meilleure qualité que celles de Mes Rallonges. Vous pourrez également également me poser vos questions si vous en avez !